Einstieg Kundenberater:in Banking Homeoffice

von: Callpoint AG | Ort: Fribourg
N: CallpointAG

kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab Montag, 04.12.2023 suchen wir genau dich, für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
Identifizierung der Kunden
Lösungsfindung der Kundenanliegen
Beratung der Kunden im E-Banking
Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
Beratung für Mitgliederanfragen

Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch
Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus
Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
Du hast Freude im Umgang mit Kunden
Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst

Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
Kollegiale Atmosphäre
Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Arbeitspensum 60 – 100% möglich
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 7:30 bis 18:00/21:00 Uhr, sowie teilweise an Samstagen 9:00 bis 13:00 Uhr