Fachperson Kundendienst 100%

• Sie sind die erste Anlaufstelle für die Kunden und geben Auskunft über Energie-Verbrauch, Rechnungsstellung und Produkte
• Stammdatenänderungen und Rechnungskorrekturen im CRM erfassen und mutieren
• gemeinsam mit internen und externen Stellen die Kundenanliegen koordinieren
• Reklamationen bearbeiten und dadurch die Kundenzufriedenheit steigern
• kontinuierliches Verbesserungsmanagement

 
Ihr Profil

• Ausbildungsrucksack gefüllt mit einer Ausbildung im kaufmännischen Bereich (EFZ) auf mindst. Niveau E gefüllt
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung – technisches oder vertriebsorientiertes Umfeld von Vorteil
• Sie nehmen die Kundenanliegen ernst und Verstehen die Sprache der Kunden
• Sie haben jede Menge Freude und Drive den Kundenservice auf ein nächstes Level zu heben

 
Was Sie erwartet

• Zukunftsorientierte Firma – sicherer Arbeitsplatz
• Humor und Lachen kommen nicht zu kurz
• unkomplizierte und sympathische Menschen
• Familienfreundliche Vorteile und Angebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• gute Sozialleistungen etc.

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N: EXPRESSPERSONALAG