IT-Systemadministrator, IT-Supporter

Ihre Aufgaben 

Als IT-Supporter / Systemadministrator sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Systemadministration zuständig, um einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Sie werden eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten und direkten Support für unsere Mitarbeiter bieten, sowohl im Büro als auch remote.

Hauptaufgaben:

• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon, Remote und vor Ort.
• Installation, Wartung und Betreuung von Windows-Clients, Peripheriegeräten und Smartphones.
• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungsanfragen aller Art.
• Erfassung und Klassifizierung von Vorfällen und Änderungsanfragen im internen Ticket-System (ServiceNow).
• Evaluation, Testen und Zusammenbau neuer Standard-Hardware.
• Durchführung des Software-Deployments und Patch-Managements.
• Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation.
• Unterstützung bei der Umsetzung von internen IT-Projekten.
• Administration der Serversysteme und des Netzwerks.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur.

Ihr Profil 

Qualifikationen und Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Support oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik.
• Erfahrung im Bereich Support und Systemadministration.
• Deutsch und Englisch sind erforderlich, Französisch ist von Vorteil.

Fundierte Kenntnisse in:

•   MS Windows 10+11, MS Server Betriebssysteme, Office 365,  Active Directory

Kenntnisse in:

•   Netzwerktechnologien, VOIP, ITIL, iOS

Persönliche Eigenschaften:

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung.

Was wir Ihnen bieten:

• Es erwartet Sie eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
• Moderne Anstellungsbedingungen
• «Hands-On»-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative
• Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet
• Aktive Mitgestaltung und Entwicklungsspielraum
• Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
• Möglichkeit für Homeoffice

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Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Person sein könnten, nach der wir suchen, senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung an: