Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)

von: Sympany | Ort: Basel
N: Sympany

Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)

So bringen Sie sich ein:

  • Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsträgern
  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg
  • Betreuen und fachliches Beraten unserer Kundinnen und Kunden sowie Partnern (Versicherte, Leistungserbringer, Behörden, Ämter usw.)
  • Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
  • Pflegen von Kundendaten und Durchführen von Mutationen

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und können idealerweise bereits Kenntnisse in der Krankenversicherungsbranche vorweisen.
  • Sie bringen bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
  • Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und Italienisch. Französischkenntnisse sind von sehr grossem Vorteil.
  • Ihr kundenorientiertes Handeln zeichnet Sie aus.
  • Sie sind IT affin und können mehrere Systeme / Programme gleichzeitig bedienen.
  • Sie bewahren auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
LinkedIn

Enrico Roma, Teamleiter Kundenservice
+41 58 262 47 12
LinkedIn

N: Sympany

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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