Leiter/in Tagungs- und Eventcenter 100%

von: Haus der Wirtschaft | Ort: Pratteln
N: HausderWirtschaft

Das sind Ihre Stellenziele:

  • Sie stellen eine Top-Positionierung und eine aktive Vermarktung des Tagungs- und Eventcenter in der regionalen und nationalen MICE-Landschaft sicher.
  • Sie erreichen eine bestmögliche Auslastung und Ertragssituation der 13 Veranstaltungsräume (16 qm bis 430 qm).
  • Sie sind die kompetente und überzeugende Ansprechperson für den Bereich und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sowie reibungslose Prozesse sicher.

Und das sind Ihre konkreten Aufgaben:

  • Laufende Akquisition und Koordination von externen Veranstaltungen im HDW Haus der Wirtschaft (Kongresse, Tagungen, Seminare, Sitzungen, Events)
  • Key Account Management
  • Weiterentwicklung der Angebotsgestaltung (Kombinationen, Pauschalen, Pricing)
  • Kommunikation Sitzungsraumlandschaft & Auditorium (Werbung, PR, Drucksachen, Internetseite, soziale Medien, Mailings, Messen, Verkaufsförderung)
  • Aktiver telefonischer und persönlicher Verkauf inkl. Nachfassen
  • Offerten- und Bestätigungswesen
  • Site Inspections (Führungen) mit Kunden, Partnern etc.
  • Kundenbetreuung während Veranstaltungen, Sicherstellung von Ansprechpersonen
  • Qualitätsüberprüfung und -sicherung (Messungen Kundenzufriedenheit, Reklamationsmanagement)
  • Pflege und Entwicklung der Prozesse (Buchungs- und Zahlungsprozess, Bereitstellung, AGB etc.)
  • Führung Ihres Teams bestehend aus zwei Personen
  • Schnittstellenmanagement mit anderen HDW-Bereichen (BOOST, IWF Communications, Facility Management): Sicherstellung effizienter Prozesse und eines guten Betriebsklimas
  • Buchungskoordination von internen Anlässen

Das dürfen wir von Ihnen erwarten:

  • Sie kennen das MICE-Geschäft (insbesondere Kongresse/Seminare) und haben ein relevates Beziehungsnetzwerk (Region Basel).
  • Sie bezeichnen sich als kreative Marketingpersönlichkeit, die mit der Zeit gegangen ist.
  • Sie können mit finanziellem Erwartungsdruck gut umgehen und können einen positiven Leistungsausweis vorweisen.
  • Sie sind ein/e Selbstläufer/in, der/die es gewohnt ist, Dinge proaktiv an die Hand zu nehmen und Verantwortung zu zeigen – erst recht, wenn es mal schwierig wird!
  • Sie sind auch ein/e Teamplayer/in, der/die sich gut in die Matrix-Organisation (internes Catering und interne Technikagentur) einfügt – Win-win-Denken ist Ihr Motto und der Erfolg des Hauses steht über allem.
  • Sie haben einen Verkäuferinstinkt und finden mit jeder Person schnell die richtige Ebene.
  • Sie verfügen über eine hohe Kundenorientierung und haben einen Sinn für die Bedürfnisse des Marktes.
  • Sie haben die Fähigkeit, andere zu coachen und weiterzubringen.
  • Sie können Gedanken strukturiert aufs Papier bringen und drücken sich allgemein schriftlich elegant und mühelos aus – sei es Businesskorrespondenz, ein griffiges Konzept oder ein knackiger LinkedIn-Post.
  • Sie legen Wert auf eine saubere Administration: Offerten, Verträge, Rechnungen haben Sie stets im Blick und Griff. Auch mit Office-Arbeiten wie Reportings, Besprechungsnotizen oder regelmässige Auswertungen tun Sie sich leicht.
  • Sie haben ein reifes Auftreten, knüpfen gerne und leicht neue Kontakte und sind damit ein/e gern gesehene/r Networker/in.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Die Verantwortung, einen sehr wichtigen Bereich im HDW zu managen und weiterentwickeln zu dürfen
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kreativen und dynamischen Team
  • Flexible Arbeitszeiten und zeitgemässe, faire Entlöhnung
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes (200 Meter ab Bahnhof SBB Pratteln, Parkplatzoption im HDW)
  • Modernstes Arbeitsumfeld, einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur
  • Sozialleistungen: Bei Krankheit/Unfall besteht die Lohnfortzahlung während zwei Jahren zu 100 Prozent, die Krankentaggeldprämie wird zu 100 Prozent vom Arbeitgeber übernommen, bei Unfall sind wir privat versichert
  • Zahlreiche Benefits, wie zum Beispiel: Kaffee, Wasserbar, Früchte (kostenlos)
  • CHF 100 monatliche Verpflegungsgutscheine und Rabatt in der Food Bar «BOOST»
  • Kostenlose Nutzung des HDW-Fitnesscenters
  • Nutzung von Dienstleistungen im Post Office

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse, Diplome) per E-Mail. Wir sichern Ihnen Professionalität und Diskretion zu. Fachliche Fragen können Sie direkt an Tobias Eggimann, Mitglied der Geschäftsleitung richten: t.eggimann@kmu.org.

Bewerbungen von Stellenvermittler können leider nicht berücksichtigt werden.

N: HausderWirtschaft

Webseite Haus der Wirtschaft

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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