Mitarbeiter/-in Zentraler Patientendienst 80%

In dieser vielfältigen und wichtigen Funktion unseres Klinikbetriebs sind Sie die Stimme und die Visitenkarte der Vista und eine zentrale Ansprechperson für Patienten und Ärzte.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme der eingehenden, gruppenweiten Anrufe und Triage der Notfälle
• Erfassung der Patientenstammdaten
• Bearbeitung diverser E-Mailkonten und der eingehenden Post
• Terminvereinbarungen, sowie Verschiebungen via Telefon und weiterer digitaler Kanäle
• Beschwerdemanagement
• Aufnahme von Rezeptbestellungen

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als MPA, Optiker/in, Ärztesekretär/in oder ähnlichem medizinischem Hintergrund
• Ophthalmologisches Fachwissen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich, jede weitere Sprache von Vorteil
• Fundierte EDV-Kenntnisse in den üblichen MS-Office Programmen
• Freude an der Arbeit im Team, Zuverlässigkeit, Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
• Empathie und soziale Sensibilität
• Kompetentes, verbindliches und freundliches Auftreten mit einem gewissen Mass an Belastbarkeit
• Affinität für Telefonie
• Vernetztes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

• Selbständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung in den zugeteilten Aufgabenbereichen
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Nacht- und Wochenenddienst und ohne Bereitschaftsdienst
• Die Zusammenarbeit in einem aufgestellten Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
• Zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeitenden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte über unsere Website Karriere – Vista – Augenpraxen & Kliniken

Für Rückfragen steht Ihnen unsere Leiterin Zentraler Patientendienst, Frau Petra Strecker telefonisch unter

+41 61 426 60 24 oder via Mail petra.strecker@vista.ch gerne zur Verfügung.

N: VistaAugenpraxenundKliniken