von: FTI Touristik AG | Ort: Dietlikon
N: FTITouristikAG
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Als Reisespezialist für Ozeanien am Standort Dietlikon bist Du im 2nd Level Sales Support Team und im jeweiligen Produktmanagement der FTI Touristik angesiedelt.
Du bist täglicher Ansprechpartner für Deine Kollegen im Bereich 1st Level/Service Center und unseren Top-Kunden/Reisebüros, welche auf Deine hervorragenden Zielgebietskenntnisse, Dein Know-How und Dein ausgeprägtes Verständnis für Kundenservice vertrauen.
Du rapportierst fachlich wie auch disziplinarisch an den Head of 2nd Level Sales Support.
Aufgaben / Tasks
- Als Reisespezialist für Ozeanien bist Du Ansprechpartner für alle Anfragen dieses Destinationsbereichs (Australien, Neuseeland und der pazifischen Inselwelt) seitens unserer Key Accounts und des internen Service Centers.
- Mit Deinen hervorragenden Zielgebietskenntnissen, Deinem Know-How und Deinem ausgeprägten Verständnis für Kundenservice, stellst Du ausgewählte und detaillierte Reisen zusammen.
- Auch Rückfragen zu Buchungen oder die Erstellung von Preiskalkulationen sind Teil deines Portfolios.
- Der Umgang mit den gängigen Reservierungssystemen gehört für Dich dazu.
Profil / Qualifikation
- Dein Herz brennt für Fernreisen?
- Du bist Feuer und Flamme, wenn es um die Ausarbeitung individueller und anspruchsvoller Reisen geht?
- Die Destination hast Du bereits vielfach im Reisebüro verkauft oder bei einem Reiseveranstalter kennengelernt?
- Du hast das Zielgebiet ggf. sogar schon persönlich bereist?
- Du hast Freude daran, Deine Expertise auf Augenhöhe weiterzugeben (B2B)?
- Dann werde Teil unseres passionierten Teams!
Unsere Benefits für Dich:
- Ferien: Geniesse 25 Tage pro Jahr (zzgl. halber Ferientag an Sechseläuten und Knabenschiessen)
- Geburtstag: Du hast an Deinem Geburtstag (Voraussetzung: Arbeitstag) einen zusätzlichen freien Tag
- Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family & Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise geniessen
- Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines Fahrtkostenzuschusses in Form eines SBB Railchecks oder alternativ die Möglichkeit eines vergünstigten Parktickets*
- Verpflegung: Es stehen Dir in den Teeküchen Wasserspender, Kaffeeautomaten, Mikrowellen und Kühlschränke zur Verfügung
- Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmässig und individuell weiter
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Auslandsreisen-Krankenversicherung, Vergünstigungen im Fitnessstudio PureGym und einer Unfallzusatzversicherung mit Privatabteilung im Spital)
- Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
- Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
- Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
- Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir im Büro und von Zuhause aus zu Arbeiten **
*nach Verfügbarkeit
**Je nach Tätigkeit
Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung).
Bewirb dich jetzt über unser Job-Portal unter Reisespezialist Ozeanien
Auf unserer Karriereseite (unter dem Standort Dietlikon) findest du alle unsere Stellenangebote inkl. der einzelnen Destinationsbereiche: https://www.fti.jobs/de/home
