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Als Sales Associate verstärken Sie unser Team im Bang & Olufsen Basel Store. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, exzellenten Kundenservice zu bieten und die Produkt- und Dienstleistungspalette des Unternehmens zu verkaufen. Durch hervorragenden Service vor, während und nach dem Verkauf tragen Sie zur Stärkung der Kundenbeziehungen und -loyalität bei.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Fachkundige Beratung zu Produkten, Preisen, Marken und Lieferdetails.
- Anwendung von Verkaufstechniken, um Upselling-Potenziale bei neuen und bestehenden Kunden zu maximieren.
- Selbstbewusste Präsentation von Produkten im Ausstellungsraum.
- Verantwortung für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen bis zu deren Abschluss.
- Aktive Beobachtung von Produktentwicklungen, Unternehmensinitiativen und Werbeaktivitäten.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Nutzung des CRM-Systems.
- Teilnahme an Weiterbildungen zur Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse.
- Teilnahme an Kundenveranstaltungen, gelegentlich auch abends oder am Wochenende.
- Durchführung von Besichtigungen und Vorführungen, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten.
Konzentrieren Sie sich darauf, stets den besten Service zu bieten und die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen.
Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für Klang, Ästhetik und hochwertige Designerprodukte, die ein Verständnis für Produktqualität besitzt und dies unseren Kunden überzeugend vermitteln kann. Erfahrung im Einzelhandel einer Luxus- oder Premiummarke ist wünschenswert, aber auch die richtige Einstellung und Leidenschaft für den Einzelhandel sind entscheidend. Vertrautheit mit High-End-Elektronik, insbesondere Bang & Olufsen, ist von Vorteil.
Zusätzlich bringen Sie mit:
- Kontaktfreudigkeit und den Wunsch, exzellenten Kundenservice zu bieten.
- Ausgeprägten Teamgeist und eine hilfsbereite Einstellung.
- Erfahrung mit MS Office; Kenntnisse von Zahlungs- und Auftragssystemen sind ein Plus.
- Freude daran, eine Premium-Marke zu repräsentieren, ein hohes Serviceniveau zu bieten und sich stilsicher zu kleiden.
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch oder Französisch von Vorteil
Ihre Leidenschaft und Serviceorientierung stehen im Mittelpunkt Ihrer Rolle.
Falls Du Dich für diese spannende Stelle interessierst, sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen elektronisch an: jobs@innotrixx.ch.
Wir berücksichtigen nur Bewerbungen per E-Mail.
Für weitere Auskünfte stehen wir Dir gerne unter 061 501 50 50 zur Verfügung.
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