Software Supporter (m/w)

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Störungsmeldungen (2nd Level)
• Erfassen, Klassifizieren und Nachführen der notwendigen Informationen
• Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
• Informieren der Kunden über Störungen und betrieblichen Meldungen
• Koordinieren und Ausführen von Installations-, Konfigurations- und Wartungsaufgaben
• Mitarbeit in Projekten
• Umsetzung von Change Orders
• Gesamtheitliche Betreuung und technische Unterstützung unserer Kunden
• Selbstständige Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Analyse der Problemstellungen/Fehlermeldungen aufgrund Kundenmeldungen
• Pikettbereitschaft
• Installieren und Warten von Betriebssystemen, Datenbanken, Servern, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Schnittstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als InformatikerIn EFZ oder vergleichbar
• Vorzugsweise mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support in einem weltweit tätigen Unternehmen
• Fundierte Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien und Erfahrung mit Active Directory
• Datenbankkenntnisse Oracle und MS-SQL von Vorteil
• Interesse an der Arbeit in der Industrieautomation oder im Anlagenbau
• Initiative, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
• Serviceorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsflair
• Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift zwingend, Italienisch und Französisch von Vorteil

Dein Arbeitgeber

• Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen
• Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln
• Wir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
• Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen 

Arbeitsplatz: Rapperswil-Jona. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die elektronische Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Sonja Lucca (sonja.lucca@stoecklin.com) erwartet gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.