.Spedikaufmann/ -frau Helpdesk Speditions-Software

unterstützen der Kunden bei der Nutzung der Speditions-Software per Mail, Chat, Telefon
empfehlen von «Anwendungskniffen» – klären von praktischen Fragestellungen
sammeln, analysieren und weitergeben von Störungsmeldungen ans interne Programmier-Team
mithelfen beim Erstellen von Schulungsmaterial/ Videos für die Kunden
schulen der Speditions-Software bei Super-Usern der Kundschaft
Ausbildung als Speditionskaufmann/ -frau
idealerweise Erfahrungswerte im Seefracht-Sektor, gerne kanns aber auch Praxis in den Landverkehren/ der Luftfracht sein
Affinität und Interesse an IT-Themen (zB. durch bereits ausgefüllte Funktion als „Super-User“)
Freude im Umgang mit Menschen